Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie Lekti

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę w ramach serwisu internetowego Lekti, dostępnego pod adresem lekti.app, w tym zasady zawierania i rozwiązywania umów, rodzaje i zakres usług, warunki płatności oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

1.2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

1.3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie i w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie (w tym wydruk oraz zapis na nośniku). Rozpoczęcie korzystania z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.

Pojęcia pisane wielką literą mają w Regulaminie następujące znaczenie:

• Usługodawca - NeuraLabs Łukasz Żmujdzian, którego dane wskazano w §3.
• Serwis - serwis internetowy Lekti dostępny pod adresem lekti.app, wraz z jego funkcjonalnościami.
• Użytkownik - osoba korzystająca z Serwisu w roli korepetytora, prowadząca działalność dydaktyczną we własnym imieniu.
• Konto - prowadzony dla Użytkownika zbiór zasobów i ustawień w Serwisie, dostępny po uwierzytelnieniu.
• Pakiet - wariant odpłatnego abonamentu na dostęp do Usług (Basic albo Pro).
• Cennik - zestawienie aktualnych cen, wariantów Pakietów, Okresów rozliczeniowych i limitów, dostępne pod adresem lekti.app/cennik.
• Okres próbny - bezpłatny okres testowy o długości 14 dni.
• Okres rozliczeniowy - okres, za który pobierana jest z góry opłata za Pakiet (miesięczny albo roczny).
• Operator płatności - Stripe Payments Europe Ltd z siedzibą w Dublinie (Irlandia), obsługujący płatności subskrypcyjne w Serwisie.
• Umowa - umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana między Usługodawcą a Użytkownikiem na warunkach Regulaminu.
• Konsument - osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
• RODO - rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

Usługodawcą jest:

• NeuraLabs Łukasz Żmujdzian
• al. „Solidarności" 68/121, 00-240 Warszawa
• NIP: 8452005589
• REGON: 529505130
• Adres kontaktowy: kontakt@lekti.app

4.1. Serwis Lekti jest oprogramowaniem udostępnianym w modelu usługi (Software as a Service) - systemem do zarządzania pracą korepetytora. Obejmuje w szczególności: kalendarz lekcji, ewidencję uczniów, rozliczanie płatności, automatyczne przypomnienia, panel rodzica i ucznia oraz ewidencję sprzedaży.

4.2. Usługi świadczone są w ramach Pakietów (Basic i Pro), różniących się zakresem funkcji oraz limitami. Szczegółowy opis Pakietów, ich ceny, dostępne Okresy rozliczeniowe oraz limity określa Cennik.

4.3. Dostęp do Serwisu w roli korepetytora wymaga założenia Konta. Rodzice i uczniowie uzyskują dostęp do odpowiednich paneli wyłącznie na podstawie zaproszenia wystosowanego przez Użytkownika.

Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą języka JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres poczty elektronicznej.

6.1. Założenie Konta następuje poprzez rejestrację (adresem e-mail i hasłem albo z wykorzystaniem konta Google). Zawarcie Umowy następuje z chwilą utworzenia Konta.

6.2. Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe dane oraz zachować w poufności dane dostępowe do Konta. Zakładanie Konta w celu innym niż korzystanie z Serwisu jest niedozwolone.

6.3. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony. Dla płatnych Pakietów rozliczenie następuje w miesięcznych albo rocznych Okresach rozliczeniowych, zgodnie z wyborem Użytkownika.

7.1. Każdy nowy Użytkownik otrzymuje bezpłatny Okres próbny o długości 14 dni, z dostępem do pełnej funkcjonalności Serwisu. Okres próbny nie wymaga podania danych płatniczych.

7.2. Po zakończeniu Okresu próbnego dalsze korzystanie z Serwisu wymaga wykupienia jednego z Pakietów.

8.1. Korzystanie z płatnych Pakietów jest odpłatne. Aktualne ceny, warianty Pakietów oraz dostępne Okresy rozliczeniowe (miesięczny i roczny) określa Cennik.

8.2. Opłata za Pakiet pobierana jest z góry za każdy Okres rozliczeniowy, w formie płatności cyklicznej - po pierwszej płatności kolejne opłaty pobierane są automatycznie na początku każdego następnego Okresu rozliczeniowego, do czasu rezygnacji.

8.3. Płatności obsługuje Operator płatności. Dane karty płatniczej są tokenizowane i przechowywane wyłącznie po stronie Operatora - Usługodawca nie przechowuje pełnych danych karty. Do każdej opłaconej Usługi wystawiany jest dokument księgowy.

8.4. Usługodawca może zmienić Cennik. Zmiana cen nie wpływa na Okresy rozliczeniowe opłacone przed jej wejściem w życie. O zmianie Cennika mającej zastosowanie do kolejnych Okresów rozliczeniowych Użytkownik jest informowany z wyprzedzeniem; brak akceptacji uprawnia do rezygnacji.

Dostęp do pełnej funkcjonalności wykupionego Pakietu aktywowany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu jednej doby. Usługa świadczona jest drogą elektroniczną, bez dostawy fizycznej.

10.1. Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie z poziomu Konta. Po rezygnacji dostęp do Pakietu pozostaje aktywny do końca opłaconego Okresu rozliczeniowego, a kolejna opłata nie jest pobierana.

10.2. Opłata za rozpoczęty Okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi, w tym za jego niewykorzystaną część, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

10.3. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Żądając rozpoczęcia świadczenia pełnej Usługi przed upływem tego terminu, osoba taka przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia z chwilą pełnego wykonania Usługi. Bezpłatny Okres próbny umożliwia zapoznanie się z pełną funkcjonalnością Serwisu przed dokonaniem jakiejkolwiek płatności.

11.1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub płatności można składać na adres e-mail: kontakt@lekti.app. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika oraz opis problemu.

11.2. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail Użytkownika.

12.1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i Regulaminem oraz nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym.

12.2. Wprowadzając do Serwisu dane osób trzecich (uczniów, rodziców), Użytkownik odpowiada za posiadanie podstawy prawnej do ich przetwarzania. Zasady powierzenia reguluje §16.

13.1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo i w sposób ciągły, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności - dopuszczalne są przerwy techniczne, w tym niezbędne do konserwacji i aktualizacji.

13.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Serwisu niezgodnie z Regulaminem ani za treści i dane wprowadzane przez Użytkownika.

13.3. W zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika niebędącego Konsumentem ograniczona jest do wysokości opłat wniesionych przez Użytkownika w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie wyrządzające szkodę. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.

14.1. Serwis oraz jego elementy (oprogramowanie, interfejs, znaki towarowe, logotypy i treści) podlegają ochronie prawnej i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów trzecich.

14.2. Z chwilą zawarcia Umowy Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Serwisu w zakresie niezbędnym do korzystania z Usług, na czas obowiązywania Umowy. Zabronione jest kopiowanie, dekompilacja oraz odsprzedaż Serwisu.

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisane są w Klauzuli informacyjnej RODO.

16.1. Wprowadzając do Serwisu dane osobowe uczniów, ich rodziców/opiekunów oraz innych osób trzecich, Użytkownik jest administratorem tych danych, a Usługodawca przetwarza je w jego imieniu jako podmiot przetwarzający.

16.2. Szczegółowe zasady powierzenia (przedmiot, czas, charakter i cel przetwarzania, rodzaj danych i kategorie osób oraz obowiązki stron w rozumieniu art. 28 RODO) określa odrębna Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych, zawierana z Użytkownikiem z chwilą jej akceptacji podczas zakładania Konta.

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa lub zakresu Usług. O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany z wyprzedzeniem na adres e-mail przypisany do Konta. Brak akceptacji zmian uprawnia do rezygnacji z Usługi.

18.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz - wobec Konsumentów - ustawy o prawach konsumenta.

18.2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR).

18.3. Ewentualne spory z Użytkownikiem niebędącym Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

18.4. Regulamin obowiązuje od dnia 3 czerwca 2026 r.